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柴格:教练是什么?

柴格:教练是什么?

  教练的起源:

  教练(Coaching)起源于七十年代初的美国,是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术,能使被教练者洞察自我,发挥个人的潜能,已成为个人成长、企业管理备受关注的方法。

  什么是教练技术:

  教练技术是一门管理技术,教练经过专业的训练,来聆听、观察,通过一系列有方向性,激发客户自身寻求解决办法和对策的能力,相信客户是生来就富于创意一智慧的,有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能,向外发现可能性,令被教练者有效的达到目标。

  教练不是什么?

  作为一个新兴的行业,教练是一种借助了其它传统行业理论的方法,包括心理学、商务咨询、导师机制理论和成人学习。但是,教练是一个独特的领域,和上述领域之间存在着显著的差异。

  教练和心理咨询:

  教练不是心理咨询或者心理医生。虽然其中的干涉也是遵循如行为理论等的心理模式,但辅导的实际过程并不能与心理咨询相混淆。其中两者最明显的差别是,心理咨询重点在于对过去发生的事的感受与经验,而辅导则是以目标和激励客户向前迈进为导向。

  心理咨询师的特点是帮助失调的人变得协调,而教练是帮助协调的人变得优秀。心理咨询师的另一特点是帮助需要帮助的人获得心理健康,而教练是督促心理健康的人有更大作为。辅导不是依靠过往来获得成长,而是着重未来的。辅导是行动导向的。辅导注重的是客户的现实情况,客户的愿望以及如何实现。如果发现客户需要心理咨询,也要介绍他们去找心理咨询师帮助。

  教练和咨询顾问:

  教练经常被比作咨询顾问,然而,这些学科之间的有明确区别的。咨询顾问通常是某一特定领域的专业人士。他们负责提供建议和解决方法。咨询顾问协助客户解决某个具体问题或者处理某个特定事件。一旦问题解决或者事件处理好,咨询顾问就会离开。一般来说,咨询顾问不介入除他们专业以外的其它领域。

  辅导采用较为全面的方法。教练和客户一起审视现状,制定行动计划,并且肩并肩地解决问题。教练不必是客户所在的领域的专家,因为客户本身就是专家。教练协助客户,通过利用客户的知识和答案来寻求解决方法。

  虽然个人和公司通常会选择一个在特定领域有专业经验或见解的教练,事实上辅导的方法并不需要这些。然而咨询顾问则以长期在特定的领域提供咨询意见所积累的相关经验来发展业务。客户期待他们提出特定领域的意见、信息和秘闻。另一方面,教练没有现成的答案,也不会宣称有。他们提出正确的问题,引导客户自己寻找答案,澄清价值观。

  教练和导师

  “导师”,这一角色是忠告、支持和劝导。导师通常资深并且年长。导师将知识和智慧传授给学生。学生向导师询问来征求指导和意见。导师关系分为正式和非正式。在商业环境中导师是一种与拥有特定专业技术的人之间的正式关系。就像咨询,导师也传授一套专业经验。另一方面,辅导关系是一种教练和客户之间肩并肩的伙伴关系。教练激发客户潜能,遵循客户内心的真实的想法。

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